• 55 8581 8145
  • atencionclientes@buildcap.mx
Facebook

une

Impulso > une

Unidad Especializada de Atención a Usuarios

En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 50 BIS de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, hacemos de su conocimiento los datos de nuestra Unidad Especializada de Atención a Usuarios, la cual tiene como función atender y resolver las consultas, reclamaciones y aclaraciones de nuestros clientes de manera directa y eficiente.

Información de contacto:

  • Responsable: Unidad Especializada de Atención a Usuarios de BUILD CAP, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
  • Teléfono: 55 8581 8145
  • Correo electrónico: atencionclientes@buildcap.mx
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (tiempo del Centro de México).

Nota importante: Si tras haber presentado su reclamación ante nuestra Unidad Especializada usted no obtiene una respuesta satisfactoria, puede acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), a través de su portal www.condusef.gob.mx o al teléfono 55 5340 0999.

Contacto

  • R.F.C.: BCA2307103A5
  • Avenida Lomas Verdes, número 427, nivel 2, Fraccionamiento La Alteña II, C.P. 53127, Naucalpan de Juárez, Estado de México
  • atencionclientes@buildcap.mx
  • 55 8581 8145

LEGAL

CONDUSEF

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

Centro de Atención Telefónica: 55 53 400 999 Correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx Página web: www.condusef.gob.mx

BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS

El Buró de Entidades Financieras contiene información de BUILDCAP, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. sobre nuestro desempeño frente a los usuarios. Para conocer el detalle, consulta el sitio oficial.

Página web: www.buro.gob.mx

BUILD CAP, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R. Sociedad constituida mediante Escritura Pública No. 14,950 ante la Notaría 137 del Estado de México, de fecha 10 de julio de 2023. Inscrita en el RPC el 04 de agosto de 2023, con Folio Mercantil Electrónico No. N-2023061618.

 BUILD CAP, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R. no es una institución de banca múltiple, banca de desarrollo u organización auxiliar del crédito, ni está sujeta a la supervisión y vigilancia de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) en su totalidad. Las actividades de BUILD CAP, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R. se encuentran supervisadas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores únicamente para los efectos del artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito.